Volkswagen a récemment confirmé (via Autoblog) le rappel de certains véhicules de golf électronique de modèles 2015-2016 construits entre le 21 mai 2014 et le 1er mars 2016. Nous parlons d'environ 5 561 unités potentiellement concernées. Le problème réside dans le système de gestion de la batterie (BMS), qui peut détecter de manière erronée une surtension et interrompre ainsi l'entraînement électrique.
Le correctif est assez simple: une visite chez votre concessionnaire local pour une mise à jour du logiciel BMS.
Pourtant, les mises à jour logicielles en direct pourraient être encore plus simples, mais le modèle de concession tiers est probablement le facteur restrictif pour VW ici. Les concessionnaires n’apprécient pas d’être exclus de toute réparation, même si la «réparation» est une simple mise à jour logicielle.
Voici la version de rappel complète:
RAPPEL Objet: Le moteur électrique peut s'arrêter de manière inattendue
Date de réception du rapport: 07 mars 2016 Numéro de campagne de la NHTSA: 16V138000 Composant (s): SYSTEME ELECTRIQUE, REFROIDISSEMENT DU MOTEUR ET REFROIDISSEMENT DU MOTEUR Potentiel de nombre d'unités concernées: 5 561 Tous les produits associés à ce rappel Marque de véhicule Modèle Année (s) modèle (s) VOLKSWAGEN E-GOLF 2015-2016 Détails
Constructeur: Volkswagen Group of America, Inc.
SOMMAIRE: Le groupe Volkswagen d’Amérique, Inc. (Volkswagen) procède au rappel de certains véhicules e-Golf de modèles 2015-2016 fabriqués du 21 mai 2014 au 1er mars 2016. Un diagnostic trop sensible pour le système de gestion de la batterie haute tension peut détecter surtension électrique entraînant l'arrêt du moteur électrique du véhicule de manière inattendue.
CONSEQUENCE: Un arrêt inattendu du véhicule peut augmenter le risque d'accident.
SOLUTION: Volkswagen en a informé les propriétaires et les concessionnaires mettront à jour gratuitement le logiciel de gestion de la batterie. Le rappel a commencé le 15 mars 2016. Les propriétaires peuvent contacter le service clientèle de Volkswagen au 1-800-893-5298. Le numéro Volkswagen pour ce rappel est le 93B4.
REMARQUES: Les propriétaires peuvent également contacter la permanence téléphonique nationale pour la sécurité des véhicules de l’administration de la sécurité routière au 1-888-327-4236 (ATS 1-800-424-9153) ou consulter le site www.safercar.gov.